Komentář zákona 89/2012 Sb., občanský zákoník, § 2326 - Základní ustanovení

[Smlouva o ubytování – základní ustanovení]

Právní úprava
Právní úprava smlouvy o ubytování je obsažena v § 2362 až § 2331 NOZ. Ustanovení jsou v zásadě převzata z ObčZ, avšak byla částečně doplněna o některá ustanovení inspirovaná analogickou úpravou v německém občanském zákoníku. Pro právní úpravu smlouvy o úschově jsou dále důležitá ustanovení o škodě na doložení věci obsažená v § 2945 až § 2949 NOZ, která se zabývají odpovědností ubytovatele za škodu způsobenou na vnesených či odložených věcech ubytovaného či na věcech převzatých ubytovatelem do úschovy.

Smlouva se vztahuje na ubytování v hotelech, penzionech, ubytovnách, kempech, vysokoškolských kolejích a jiných zařízeních určených k tomuto účelu. Základním znakem smlouvy o ubytování je přechodnost – fakticky tedy ubytovací zařízení nemá sloužit k uspokojování bytových potřeb ubytovaného. Tento znak také odlišuje smlouvu o ubytování od smlouvy o nájmu. Smlouvu o ubytování je též možno označit za smlouvu o přechodném nájmu (§ 2326 NOZ).

Time sharing; zájezd
I přes určité podobnosti se od smlouvy o ubytování odlišuje takzvaný time-sharing – podle § 1852 a násl. NOZ. Time-sharing je samostatným smluvním typem, kdy je ubytování poskytováno pravidelně, například na několik let dopředu. Smlouvu o ubytování je dále třeba odlišovat od smlouvy o zájezdu podle § 2521 a násl. NOZ, zde se pořadatel zavazuje obstarat pro zákazníka předem připravený soubor služeb, jehož součástí může být i ubytování. Smlouva však vzniká mezi pořadatelem zájezdu a zákazníkem, a nikoliv mezi zákazníkem a ubytovacím zařízením.

Forma smlouvy; ubytovací řád
Pro ubytovací smlouvu se nevyžaduje písemná forma, takže smlouva může být uzavřena i ústně nebo konkludentním způsobem. Část obsahu smlouvy (zejména část týkající se ceny za ubytování a za služby spojené s ubytováním) je možné dojednat v ubytovacím řádu. Ten může vymezit i další bližší podmínky ubytování; např. způsob užívání sportovišť náležejících k ubytovacímu zařízení. Je však třeba, aby ubytovaný byl s ubytovacím řádem seznámen.

Podstatné náležitosti smlouvy
Podstatnými náležitostmi smlouvy o ubytování jsou:

1. vymezení doby, na kterou se smlouva sjednává,

2. určení ubytovacího zařízení, kde má být ubytování poskytnuto,

3. úplata za ubytování.

Kromě těchto podstatných náležitostí smlouvy mohou být ve smlouvě dohodnuty i další požadavky ohledně kvality, zvláštního vybavení atd.

Ad a) Vymezení doby, na kterou se smlouva sjednává
Ubytování se poskytuje na přechodnou dobu. Tato doba může být ve smlouvě o ubytování vymezena buď:

• konkrétně ujednanou dobou ubytování (jeho termínem – přesným stanovením doby, na kterou se ubytování sjednává) nebo

• účelem ubytování .

Konkrétní dobou je většinou vymezen pobyt v nějakém rekreační a zařízení či hotelu. Účelem pak může být vymezen například pobyt na vysokoškolských kolejích, kdy se ubytování poskytuje po celou dobu studia.

Ad b) Určení ubytovacího zařízení
Jak jsme již uvedli výše, je na základě smlouvy o ubytování poskytováno ubytovánív hotelech, penzionech, ubytovnách, kempech, vysokoškolských kolejích a jiných zařízeních. Ve smlouvě je třeba uvést místo, kde bude ubytování poskytnuto. Nemusí však již být specifikován konkrétní vyhrazený ubytovací prostor v rámci ubytovacího zařízení (např. konkrétní číslo pokoje či apartmánu). Ten může být ubytovanému vymezen v okamžiku příjezdu do ubytovacího zařízení. Pokud ovšem smlouva o ubytování již obsahuje konkrétní ubytovací prostor v rámci ubytovacího zařízení, má ubytovaný nárok na poskytnutí tohoto ubytovacího prostoru.

Ubytovatelem může být jak podnikatel, tak i vlastník nebo uživatel zařízení, který nepodniká a poskytne přechodné ubytování pouze ojediněle. V případě, že ubytování bude poskytováno za podnikatelským účelem, je třeba mít k tomu živnostenské oprávnění.

Ad c) Úplata za ubytování
Smlouva o ubytování je smlouvou úplatnou; podstatnou náležitostí je tedy sjednání úplaty za ubytování. Úplata je splatná buď ve lhůtě určené ve smlouvě o ubytování nebo ve lhůtě obvyklé. Vedle úplaty za ubytování je ubytovaný povinen hradit i za služby spojené s ubytováním. Úplata za služby je též splatná v obvyklé lhůtě, zpravidla tedy s úplatou za ubytování.

Práva a povinnosti ubytovatele
Ubytovatel je povinen na základě smlouvy o ubytování odevzdat ubytovanému ubytovací prostor, a to ve stavu, který je způsobilý pro jeho řádné užívání (§ 2328 NOZ). To, že je prostor způsobilý k řádnému užívání, je třeba vykládat i tak, že ubytovací prostor je vybaven pro své řádné užívání (např. nábytkem, dohodnutým sociálním zařízením apod.). Vybavení musí odpovídat povaze ubytovacího zařízení. Stavem způsobilým pro řádné užívání je třeba rozumět také to, že pokud si ubytovaný objedná ubytovací prostor určité kategorie, bude vymezený prostor této kategorii odpovídat.

Ubytovatel je povinen zajistit ubytovanému nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním (§ 2328 NOZ). Tato povinnost zahrnuje i poskytování služeb, které náležejí k poskytování ubytování. Půjde např. o zajištění osvětlení, dodávek vody, vytápění aj. V případě, že se vyskytnou v době užívání zařízení závady, je ubytovatel povinen je odstranit tak, aby řádné ubytování nebylo narušeno. Ubytovatel může v rámci ubytování poskytovat i jiné služby, jako jsou žehlení či praní prádla. Tyto služby mají povahu plnění z jiné smlouvy, nikoliv ze…